開講メールの送信履歴の確認・再送方法について教えてください＜GLOBIS 学び放題＞

概要

本記事では、GLOBIS 学び放題の開講メールの送信履歴の確認・再送方法についてご説明します。
開講メールを紛失してしまった場合等、再送信が必要となった場合に、本機能をご活用ください。

設定可能な管理者

以下の権限を持つユーザーが操作可能です。
権限の詳細については「受講管理者権限について」をご参照ください。

• 組織管理者
  ※法人管理者権限（「オーナー管理者」もしくは「一般管理者」）の種別は影響しません。

設定・利用手順

開講メール送信履歴の確認方法

2026年5月31日以前の履歴は表示されませんので、ご留意ください。

「GLOBIS 学び放題 管理画面」の右上メニューから「開講メール送信履歴」にて、受講者宛に送られた開講メールの送信履歴を確認できます。

ステータスの注意点

• 一部のステータスは受信側のメールサーバの応答に基づいて表示されるため、実際の状況と異なる場合があります。
• 「受信エラー」でもメールが正常に届いている場合や、「送信完了」でも届いていない場合があります。
   

開講メールの再送方法

1. 「開講メール送信履歴」にて、再送したい受講者を検索し、「再送」をクリック

2. 「開講メールの再送確認」にて、再送先の受講者名とメールアドレスを確認
   ※メールアドレスの変更があった場合は、変更後のメールアドレス（システムに登録されているメールアドレス）へ送信されます。

3. ページ下部の「再送する」ボタンをクリック
   

ステータスが「受信エラー」の場合、またはメールが届かない場合について

ステータスが「受信エラー」または、再送してもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

メールアドレスに誤りある場合

メールアドレスに誤りがあった場合は、メールアドレスの変更を行ったうえで、再送をご実施ください。
左メニューの「受講者」＞「受講者詳細」からメールアドレスの変更が可能です。
＜関連FAQ＞ 受講者のメールアドレス変更 ＜GLOBIS 学び放題＞

メールアドレスに誤りが無い場合

サーバーの状況や、受信許可設定等の影響の可能性がございます。受講者に以下をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに入っていないか。
• 受信サーバーの空き容量が一杯になっていないか。
• 迷惑メール対策による受信拒否、キャリアアドレスを利用していないか。
  ※「[e-mail]」および「[e-mail]」の受信許可設定が必要です。