受講者のメールアドレス変更＜GLOBIS 学び放題＞

「GLOBIS 学び放題」の受講者のメールアドレス変更は、以下の手順にてご実施ください。

権限による操作可能な範囲は以下の通りです。

法人管理者権限（「オーナー管理者」もしくは「一般管理者」）の種別に関わらず、
GLOBIS 学び放題管理画面の「組織管理者」権限をお持ちの方

権限についての詳細は「受講管理者権限について」をご参照ください。

操作手順

変更できるのは、組織管理者のみです。

画面左メニューより「受講者」を選択し、メールアドレスを変更したい受講者のお名前をクリックします。
「メールアドレスを変更する」をクリックし、変更したいメールアドレスを入力します。
「確認画面へ進む」をクリックします。
エラーが表示された場合は、以下「エラーメッセージが表示される場合」をご確認ください。
最終確認画面が表示されるので、注意事項をご一読の上、チェックボックスにチェックを入れてください。
「変更する」をクリックすると、変更が完了します。

エラーメッセージが表示される場合

「エラーメッセージ」が表示された場合は、以下をご確認ください。

エラーメッセージ

この受講者のメールアドレス変更はお客様側では操作いただけません。お問い合わせフォームよりご依頼ください。
管理画面上では変更できないメールアドレスをご入力いただいた場合に表示されます。
以下、「お送りいただきたい項目」を記載いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
```
＜お送りいただきたい項目＞
・受講者氏名
・変更前のメールアドレス
・変更後のメールアドレス
```
このメールアドレスへはご変更いただけません。別のメールアドレスをご入力いただくか、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
異なるメールアドレスであれば、変更できる可能性がございます。他のメールアドレスで変更が可能となるかお試しください。
解決しない場合は、上記、「お送りいただきたい項目」を記載いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注意事項

規約（第1章第4条）でもご案内しております通り、受講者本人以外のメールアドレスへの変更は禁止です。
受講者を追加したい場合は、新規でのお申し込みをお願いいたします。

＜関連FAQ＞退職する受講者のアカウントを他の社員に変更できますか。
システムの仕様上、弊社システムにご登録されているメールアドレスへの変更はいたしかねます。
現在のメールアドレスがご利用いただけない場合は、ご登録されていない別のメールアドレスへ変更をお願いします。
メールアドレス変更完了の通知は受講者本人へ送信されませんので、適宜、受講者へのご連絡をお願いいたします。