ログインやパスワード再設定時に、画面のボタンがクリックできません。

ログインやパスワード再設定時には、ボットや不正な自動アクセスを防ぐため、ボットアクセス検証機能（Cloudflare Turnstile）を導入しています。

例）パスワード再設定画面におけるボットアクセス検証機能の表示（画像の赤枠部分）

ご利用環境やセキュリティ設定の影響により、検証機能自体が表示されない場合や、［ログイン］や［送信する］ボタンがグレーアウトしたままクリックできない場合があります。 
該当する場合は、以下の内容をご確認ください。
 

1. ボットアクセス検証機能が表示されない場合

   以下のURLにアクセスし、「ボットアクセス検証 表示確認」の下部に機能（画像の赤枠部分）が表示されるかをご確認ください。

   動作確認URL：https://auth.globis.co.jp/auth/bot_detection?locale=ja

   

   表示されない場合は、ご利用環境やセキュリティ設定の影響により、検証機能が制限されている可能性があります。貴社システム部門のご担当者へ、以下2点のご確認・ご対応をご依頼ください。

   1. ご利用ブラウザの JavaScript の有効化
   2. セキュリティソフトのホワイトリストに、以下ドメインの追加
      challenges.cloudflare.com
       

2. チェックボックスが表示された場合

   

   チェックボックスにチェック☑を入れてください。
    

3. 「失敗しました!」と表示された場合

   

   ブラウザを更新してください。
   「成功しました!」に変わらない場合、以下の情報を添えてお問い合わせください。

   1. アクセスしている画面のURL
   2. 画面全体のキャプチャ
   3. ご利用環境情報
      ※以下URLの最下部にある「現在の利用環境」に表示されている内容をコピーしてください。
      https://digital.globis.co.jp/environment